山东骤风信息技术有限公司

管理软件平台服务条款

甲方:山东骤风信息技术有限公司(以下简称:甲方)

乙方:骤风管理软件平台合法订阅用户(以下简称:用户)

本服务条款是甲方与用户就使用“骤风管理软件平台”的相关事项所订立的有效合约。用户选择盖章、网络页面浏览或以其他方式接受本服务条款,包括但不限于未浏览本服务条款而事实上登录并使用了甲方软件,即表示用户与甲方已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。如若双方盖章文本与本服务条款文本,存有不一致之处,以双方盖章文本为准。

如果用户对本服务条款的内容存有疑问,请致电甲方公司,甲方将向用户解释条款内容。如果用户不同意本服务条款的任意内容,或者无法准确理解甲方对条款的解释,用户有权停止使用甲方提供的服务。本服务条款所有内容甲方将通过以下两种方式告知用户:1、甲方官网(www.sdjcf.com)首页链接;2、用户所用软件“关于”菜单中的链接。

用户所了解的本服务条款的内容可能会不时变更。如果本服务条款的任何内容发生变动,甲方会提前30天通过官网(www.sdjcf.com)首页链接和用户所用软件“关于”菜单中的链接两种方式公布新版服务条款。如果用户不同意甲方对本服务条款相关条款所做的修改,用户有权随时停止使用甲方的服务,此等情况下,甲方应与用户进行订阅费结算(如果有),并且用户应将业务数据迁出。如果用户继续使用甲方服务,则视为用户知晓并接受甲方对本服务条款相关条款所做的修改。

一、服务内容:

     用户订阅并使用甲方管理软件平台中的相应软件产品。该软件产品包括:租赁软件、门窗软件、木门软件、施工成本软件、进销存软件、玻璃软件,以及以上软件产品的所有分支版本(分支版本的命名与以上软件名称会有所相同,解释权归甲方所有)

二、订阅费:

1、甲方管理软件平台采用订阅模式,即:先付费订阅,后使用软件。

2、用户首次订阅支付的费用包含两项:第一年度的订阅费;上线后软件初始化和用户培训费用。

3、自第二年开始,用户仅需支付当年度的订阅费。订阅到期前的30日内,用户每次登录软件时都会在右下角看到以冒泡形式出现的续费提醒。

4、用户支付的年度订阅费,大部分用于支付第三方费用开支:阿里云服务器租用费、第三方云平台使用费,其余部分用于软件升级和维护。

三、软件平台:

1、甲方对管理软件平台拥有所有权,用户支付订阅费后获得管理软件平台的使用权。

2、甲方对管理软件平台上的所有软件、硬件、网络带宽保留随时升级的权利,并且不需要事先通知用户。用户如有特殊要求,应至少提前7个自然日以书面形式通知甲方。

四、用户数据

1、用户对存放在管理软件平台上的所有数据拥有所有权,甲方不得以任何形式向第三方泄漏。甲方出于服务之目的,有权对用户数据进行调试。

2、甲方提供的管理软件平台仅用于存储、处理、传输用户数据。无论何种情况下,甲方不得修改用户软件中的任何数据,甲方也不对用户数据的正确性、有效性、合法性负责。

3、用户发现数据处理结果(或:表单数据)错误时,可联系甲方协助解决,甲方应在24小时做出反映。用户未发现错误,或发现错误后未联系甲方的,甲方不承担任何直接或间接经济损失。

4、用户决定不再续订时,甲方应在7个自然日内销毁用户存放在管理软件平台上所有数据和所有备份。

五、平台维护

甲方管理软件平台会在每日凌晨100-500自动进行系统维护,此时间段内面向所有用户的服务会暂时停止,用户使用软件时应尽量避开此时间段。以上情况发生时,不属于甲方违约。

六、异常情况处理

1、由于阿里云软件、硬件、网络故障,导致服务器宕机、网络连接不上等不能提供正常服务(即:出现了阿里云服务条款中明确的各类情况,详情参照:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/40680.html)时,不属于甲方违约。

2、应用程序软件运行过程中出现bug或瑕疵时,甲方应在24小时内恢复正常。如遇特殊情况,处理时间需要超过24小时的,甲方应按延误时间对用户订阅时间进行相应展期。但是,甲方不承担由此造成的其他间接损失。

七、违约责任

1、鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于甲方违约:
1
甲方对管理软件平台进行服务器配置、维护、软件升级时,需要短时间中断服务;
2
)由于Internet上的通路阻塞造成用户的软件访问速度下降、短时间卡顿。

2、在任何情况下,甲方对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过用户实际已经支付给甲方的所有款项总额。

3、因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。

八、争议解决

在执行本服务条款过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方可直接向被诉方管辖法院提起诉讼。

九、服务条款发布日期:2014年12月1日

 

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